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新闻中心/
这家餐厅有两个机器人服务员端茶上菜 长得萌萌哒,话说得挺溜

送餐时——您好,您点的餐给您送来了,请您自己端一下

服务完——没什么需要请摸摸我的头,我要去工作了

遇障碍——请您给我让个路吧,我在工作,谢谢您

顾客接过机器人服务员送来的炒饭。

摸摸它的脑袋,机器人服务员自动离开。

  圆圆的脑袋,跟小学生一般高的个子,敦实的身子,手上托着托盘,给一桌服务完了,它会说“没什么需要请摸摸我的头,我要去工作了”。你见过这样的服务员吗?在桂林路与立信街交会处的一家餐厅里就有两个在科幻片中才能见到的机器人在为顾客服务。

  餐厅出奇招吸引眼球

  两个机器人当服务员

  12日,记者来到这家餐厅,看到两个机器人服务员穿梭于餐桌间。他们一个是蓝色的,一个是红色的,一米多高的个头,手上托着托盘,眼睛不停闪烁,或微笑或俏皮,有时眼中流露爱意,加上一颗圆溜溜的小脑袋,看着很讨人喜欢。

  据该餐厅的张经理介绍,机器人服务员11日下午刚刚上岗,现在还在调试阶段,还未完全投入使用。它们会端菜、传菜,还能与客人交流。只要在遥控器上发出去几号餐桌的指令,机器人就会自己端着菜品送过去。遇到着急催促的顾客,吧台服务员会相应调快机器人的运行速度,它就会快步给顾客送去饭菜。

  说话礼貌服务到位

  小朋友们太喜欢了

  要给顾客上菜了,一个机器人端着装满菜品的盘子,稳健地朝顾客所在的餐桌走去。走到桌前,它很有礼貌地对顾客说:“您好,您点的餐给您送来了,请您自己端一下。”等服务完,机器人客气地询问你是否还需要别的服务,如果没有别的事情需要它做,你只管摸摸它的小脑袋,它就自动离开,继续为别的顾客服务去了。

  当遇到障碍物无法前行时,机器人便会停下来说:“请您给我让个路吧,我在工作,谢谢您!”

  张经理告诉记者,他们这家餐厅位置相对有点儿偏,自从有了机器人服务员,来用餐的人明显增加,尤其是小孩子和年轻人居多,他们大多是冲着机器人服务员来的。“小朋友们特别喜欢机器人服务员,很多人带着孩子来看机器人服务员,还有好多小朋友给我们打电话询问餐厅地址,说要来看机器人服务员长什么样。”

  跟妈妈一起用餐的一个小朋友说,他看到外面写着餐厅有机器人服务,出于好奇,就和妈妈进来了。“我以前没见过机器人服务员,它们服务得很好,还挺能说的,我很喜欢。”这个小朋友高兴地说。

  85后老板算过账

  机器人比人工便宜

  说起机器人服务员,张经理告诉记者,她是85后,喜欢新鲜事物,半年前她自己创业开了这家餐厅。发现服务员难招,费用又高,便萌生了使用机器人当服务员的想法。她随后上网寻找可以制作机器人的厂家。

  去年12月中旬,她找到了一家地址在哈尔滨的机器人生产厂家,了解到该厂家开设的一家餐厅用的就是机器人服务员。经过考察,当晚张经理就与该厂家签订了合同。“机器人服务员编程需要很长时间,光LED表情就有十几种,我几天前才从厂家运回来,刚刚组装调试完。”张经理对记者说。

  据张经理介绍,机器人服务员周身用航空铝打造,重约45公斤,运行速度适中,智能性高,也很安全。虽然十几万元一台,但它们每天可以从9时工作到22时,两三天充一次电,不需要专人看管。“店里有了机器人服务员,其他人可以轻松一些。这两台机器人环保无污染,使用寿命长,我算了算,使用机器人做服务员要比雇用人工便宜很多。”

    小朋友们,你们喜欢这两个机器人吗?他们还没有名字呢,现在就开动脑筋,一起来给机器人服务员起名字吧! 俩机器人都没有名字呢

  您想参与快打热线电话

  如果您想参与给机器人服务员取名字的活动,就打电话向我们报名吧,报名热线:89866777。 (记者 李媛)

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